■西 島 鳥栖営業所とは営業エリアが離れているため、今までは本社や福岡営業所と関わりが少なかったですが、今後は両者間の連携を強めていきたいですね。※1…指定引取場所：不要となった家電製品（家電リサイクル法対象機器）を引取している■井 上 私の仕事は、九州北部・山口エリアの地域管理会 社の営業として家電メーカーやSY（※1）・RP（※2） と打ち合わせをしていくことです。再商品化のため の作業内容や安全に対する姿勢の構築、家電 リサイクル法についての問い合わせ対応等に力を 入れています。家電リサイクル業務がメインなので、 皆さんと関わることは少ないですね。■久 間 たまにお互いの業務の応援などはありましたが、各エリアごとで業務を行ってきましたから改めて 皆さんと話すのは新鮮ですね。 ■永 利 そうですね、今まであまり本社と営業所でミーいます。ティングをする機会がありませんでしたね。 鳥栖営業所鳥栖営業所所長代理所長代理場所です。廃家電の受入窓口となります。※2…再商品化施設：（※1）で引取した廃家電の受入、解体を行います。解体した廃家電はパーツ毎に分けられ、再生材料として出荷されます。福岡営業所 福岡営業所 所長所長西島 郁智西島 郁智永利 嘉一永利 嘉一会社の要である各部署の代表者たちが独自の目線で【九州メタル】の“いま”と“これから”を語ります。営業力とは■永 利 お客様からの問い合わせの対応や、既存のお 客様からのご紹介に対応することが多いです ね。■久 間 地域柄もありますが、スクラップ業界は特に同業他 社とのしがらみが強く、新規での飛び込み営業は 少ないです。■西 島 そんな中で、「九メタに問い合わせてみては？」と紹 介してくださるお客様が多くいらっしゃるのであり がたいですね。これまで先輩たちが築いてきた信 頼の賜物です。■永 利 廃掃法に関する説明や、処理する品物の単価設 定など、お客様と打ち合わせを行っていくのが私た ちの仕事の一つですね。■久 間 福岡営業所の、福岡市内の入り組んだ街中での スクラップ・廃棄物の引き取り対応には感心してい ます。■永 利 狭い場所も多いので、引き取り業務では苦労して ■西 島 でも、物量や品物の大きさによって引取車両の選定や作業方法を考えるのは難しいところもありますが、効率よく思い通りに仕事が出来たときは嬉しいですよね。会社の雰囲気■久 間 鳥栖リサイクルセンターの雰囲気はどうですか？■井 上 みんなが家電リサイクルの再商品化のために解体 業務をがんばってくれていますね。まさにOne Teamです。ISOの小集団活動では、みんなが 意見を出して日々改善に取り組んでいるので、安心 して任せられています。もう少し業務の内容や、 作業中の間違ったことを指摘する人が増えると 良いような気がしますね。■永 利 私たちの目の届かないところは、各現場のリーダー に任せることが多いですが、本社は営業所と 違って特に従業員数が多いので、現場の管理は 難しそうですね。■久 間 そうですね、みんなでフォローしあって業務をこなしている現状です。家族的な雰囲気が残っている会社ですね。営業マンの声
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